প্রাইভেসি পলিসি

গোপনীয়তা নীতি — 199 bets-এ আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত থাকে

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। 199 bets কোন তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে — সব কিছু এখানে স্পষ্টভাবে বলা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

ভূমিকা

199 bets (https://199bets.net) বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা মনে করি, আমাদের সদস্যরা যে তথ্য আমাদের সাথে শেয়ার করেন, সেটা একটি বিশ্বাসের বন্ধন। সেই বিশ্বাসকে সম্মান করতে আমরা সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

এই গোপনীয়তা নীতি-তে আমরা বিস্তারিতভাবে জানাচ্ছি — কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কী উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়, কতদিন সংরক্ষণ করা হয় এবং আপনার তথ্যের উপর আপনার কী কী অধিকার আছে। 199 bets-এর ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করলে এই নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

আমাদের প্রতিশ্রুতি: আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র আপনাকে আরও ভালো সেবা দেওয়ার জন্যই ব্যবহৃত হয়।


কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়

199 bets বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে তিনটি প্রধান উৎসের বিবরণ দেওয়া হলো।

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

যখন আপনি 199 bets-এ নিবন্ধন করেন বা অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করেন, তখন আপনি নিচের তথ্যগুলো আমাদের সরাসরি দেন:

  • পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ ও জাতীয়তা
  • মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
  • মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (বিকাশ/নগদ/রকেট)
  • KYC যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি
  • প্রোফাইল ও নিরাপত্তা সেটিংসে দেওয়া যেকোনো তথ্য

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়:

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের তথ্য (মডেল, অপারেটিং সিস্টেম)
  • ব্রাউজারের ধরন ও ভাষা সেটিং
  • লগইন সময়, সেশন দৈর্ঘ্য ও ব্যবহারের ধরন
  • বেটিং ইতিহাস ও লেনদেনের রেকর্ড
  • কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য

তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য

কিছু ক্ষেত্রে আমরা বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষ থেকেও তথ্য পেতে পারি, যেমন:

  • পেমেন্ট গেটওয়ে থেকে লেনদেন নিশ্চিতকরণ তথ্য
  • পরিচয় যাচাইকারী সেবা থেকে KYC নিশ্চিতকরণ
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ সেবা থেকে ঝুঁকি মূল্যায়ন তথ্য

ন্যূনতম তথ্য নীতি: আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদান ও নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা আমাদের নীতির বিরুদ্ধ।


তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য

199 bets আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচের টেবিলে প্রতিটি উদ্দেশ্য এবং সেই উদ্দেশ্যে কোন তথ্য ব্যবহার হয় তা স্পষ্টভাবে দেখানো হয়েছে।

উদ্দেশ্য ব্যবহৃত তথ্য ভিত্তি
অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর চুক্তি পালন
পরিচয় যাচাই (KYC) NID/পাসপোর্ট, জন্মতারিখ আইনি বাধ্যবাধকতা
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেন তথ্য চুক্তি পালন
জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা আইপি, ডিভাইস তথ্য, লগইন ইতিহাস বৈধ স্বার্থ
সেবার মান উন্নয়ন ব্যবহারের ধরন, ফিডব্যাক বৈধ স্বার্থ
প্রমোশনাল যোগাযোগ ইমেইল, মোবাইল নম্বর সম্মতি
দায়িত্বশীল বেটিং পর্যবেক্ষণ বেটিং ইতিহাস, ব্যবহারের ধরন আইনি বাধ্যবাধকতা

মার্কেটিং যোগাযোগ: আপনি যদি প্রমোশনাল মেসেজ পেতে না চান, অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন। অপ্ট-আউট করলে গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত নোটিফিকেশন তবুও পাঠানো হবে।


তথ্য শেয়ারের নীতি

199 bets আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে সেবা প্রদানের জন্য কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

যাদের সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে

  • পেমেন্ট সেবাদাতা: বিকাশ, নগদ ও রকেটের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • KYC যাচাইকারী সেবা: পরিচয় নিশ্চিত করতে প্রয়োজনীয় নথিপত্র।
  • প্রযুক্তি অবকাঠামো সেবাদাতা: সার্ভার হোস্টিং ও ক্লাউড সেবাদাতা, যারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ সেবা: সাইবার সুরক্ষা ও ঝুঁকি ব্যবস্থাপনার জন্য।

আইনগত বাধ্যবাধকতায় তথ্য প্রকাশ

নিচের পরিস্থিতিতে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে তথ্য প্রকাশ করতে হতে পারে:

  • আদালতের আদেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধ।
  • AML (Anti-Money Laundering) আইন মেনে সন্দেহজনক লেনদেন রিপোর্ট করা।
  • জাতীয় নিরাপত্তা বা আইনশৃঙ্খলা রক্ষার জরুরি প্রয়োজন।

আমাদের অঙ্গীকার: সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদারকে কঠোর ডেটা সুরক্ষা চুক্তি স্বাক্ষর করতে হয় এবং তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কাজের জন্যই তথ্য ব্যবহার করতে পারে।


কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

199 bets ওয়েবসাইটে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট ফাইল যা আপনার পছন্দ ও সেশন তথ্য মনে রাখে।

কুকির ধরন

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা ও পছন্দের সেটিংস মনে রাখে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: কোন পেজ কতজন দেখছেন ও কীভাবে ব্যবহার করছেন তা বোঝার জন্য। তথ্য সম্পূর্ণ বেনামী রাখা হয়।
  • নিরাপত্তা কুকি: জালিয়াতি ও অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে ব্যবহার হয়।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় অ-অপরিহার্য কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে মনে রাখবেন, কিছু কুকি বন্ধ থাকলে সাইটের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।


তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা

199 bets আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের সার্ভার সর্বদা নিরাপদ ও এনক্রিপটেড পরিবেশে পরিচালিত হয়।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সাইটে প্রবেশ করা সকল তথ্য 256-bit SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • দুই স্তরের যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে প্রবেশের জন্য অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • ডেটা ব্যাকআপ: নিয়মিত এনক্রিপটেড ব্যাকআপ রাখা হয়।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কর্মীদের মধ্যে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ব্যক্তিরাই আপনার তথ্য দেখতে পারেন।
  • নিরাপত্তা অডিট: নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা পরিচালিত হয়।

তথ্য কতদিন রাখা হয়

বিভিন্ন ধরনের তথ্য বিভিন্ন সময়ের জন্য রাখা হয়:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর ৫ বছর।
  • লেনদেনের রেকর্ড: আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী ন্যূনতম ৭ বছর।
  • লগইন ও নিরাপত্তা লগ: ১২ মাস।
  • কুকি ও সেশন তথ্য: সেশন শেষ হওয়ার পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

নিরাপত্তা লঙ্ঘন: কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট সদস্যদের অবহিত করব এবং প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেব।


আপনার অধিকার

199 bets-এর সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে।

তথ্য জানার অধিকার

আমরা আপনার কোন তথ্য রাখি তা জানতে চাইলে আবেদন করতে পারবেন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের জন্য আবেদন করতে পারবেন।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে বলতে পারবেন।

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পেতে আবেদন করতে পারবেন।

আপত্তি করার অধিকার

মার্কেটিং বা প্রোফাইলিংয়ের জন্য তথ্য ব্যবহারে আপত্তি করতে পারবেন।

এসব অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের ইমেইল করুন: support@199bets.net — আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।


শিশুদের গোপনীয়তা

199 bets শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনে-বুঝে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় এটি পুনরায় নিশ্চিত করা হয়।

যদি কোনো অভিভাবক মনে করেন তার অপ্রাপ্তবয়স্ক সন্তান ভুলক্রমে নিবন্ধন করেছে, তাহলে অবিলম্বে support@199bets.net-এ যোগাযোগ করুন। আমরা সেই অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য দ্রুত মুছে ফেলব।


গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

199 bets প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে এই পেজে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপনাকে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও 199 bets ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন গোপনীয়তা নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে। তাই প্রতিটি আপডেটের পর একবার এই পেজটি দেখে নেওয়া ভালো।


১০

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা আপনার অধিকার প্রয়োগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@199bets.net
  • সাড়া দেওয়ার সময়: ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে (কার্যদিবসে)
  • ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সাড়া দেওয়া হয়

২৪/৭ সাপোর্ট: আপনার যেকোনো উদ্বেগ আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা আপনার সেবায় প্রস্তুত।

আমাদের সুরক্ষা প্রতিশ্রুতি

কেন 199 bets-এ আপনার তথ্য নিরাপদ

প্রতিটি পদক্ষেপে আমরা নিশ্চিত করি যে আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত থাকে।

256-bit SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও লগইন সেশন ব্যাংক-মানের 256-bit SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষ কোনোভাবেই আপনার তথ্য পড়তে পারবে না।

কঠোর KYC যাচাই

প্রতিটি অ্যাকাউন্টের পরিচয় যাচাই করা হয়, যা জালিয়াতি ও অননুমোদিত ব্যবহার থেকে সকল সদস্যকে রক্ষা করে। আপনার পরিচয় মানে আপনার সুরক্ষা।

নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ

আপ নার তথ্য এনক্রিপটেড ক্লাউড সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। নিয়মিত ব্যাকআপ ও অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণের মাধ্যমে ডেটা সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।

জালিয়াতি প্রতিরোধ ব্যবস্থা

রিয়েল-টাইম ফ্রড ডিটেকশন সিস্টেম সন্দেহজনক কার্যক্রম সনাক্ত করে তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করে। আপনার অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কিছু হলে আমরা আপনাকে জানাই।

দুই স্তরের যাচাই (2FA)

মোবাইল OTP-ভিত্তিক দুই স্তরের যাচাই আপনার অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা নিশ্চিত করে। পাসওয়ার্ড চুরি হলেও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকে।

তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ

199 bets কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা আপনারই — আমরা শুধু রক্ষক।

নিরাপদ প্ল্যাটফর্ম

বিশ্বাসযোগ্য পরিবেশে বেটিং শুরু করুন

আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত রেখে 199 bets-এ যোগ দিন। আজই নিবন্ধন করুন এবং স্বাগত বোনাস উপভোগ করুন।

নিরাপদ ও লাইসেন্সপ্রাপ্ত
SSL সুরক্ষিত
২৪/৭ সাপোর্ট
১৮+ যাচাইকৃত
English